حل مسئله با پنج پرسش ساده

بیشتر مسئله‌ها به این دلیل سخت به نظر می‌رسند که هنوز درست تعریف نشده‌اند. این پنج پرسش را روی کاغذ بنویس و به ترتیب جواب بده.

پنج پرسش

1. مسئلهٔ واقعی چیست؟ آن را در یک جمله بنویس. اگر یک جمله نشد، احتمالاً چند مسئله با هم قاطی شده‌اند.
2. چه چیزی را می‌دانم و چه چیزی را نمی‌دانم؟ دانسته‌ها و فرض‌ها را از هم جدا کن.
3. کوچک‌ترین قدمی که می‌توانم امتحان کنم چیست؟ قدمی که در یک ساعت یا کمتر انجام شود.
4. از کجا بفهمم جواب داد؟ پیش از شروع، نشانهٔ موفقیت را مشخص کن.
5. بعد از آزمایش چه یاد گرفتم؟ نتیجه را بنویس، حتی اگر شکست خورده باشد.

یک مثال

فرض کن می‌خواهی ویدیوهایت بیننده بیشتری پیدا کنند. «بیننده کم است» مسئلهٔ دقیقی نیست. شاید مسئله این باشد که «بیشتر بینندگان در سی ثانیهٔ اول ویدیو را ترک می‌کنند». حالا می‌توانی یک آزمایش کوچک طراحی کنی: شروع دو ویدیو را متفاوت بساز و نتیجه را مقایسه کن.